Introdução
Boas-vindas ao Guia QA Brasil!
Este portal é dedicado ao compartilhamento gratuito de informações sobre o mundo do QA, criado pela comunidade e para a comunidade, com muito carinho.
O que é QA ?
A área de QA, ou Quality Assurance, é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços de tecnologia da informação. Isso é feito por meio de processos que envolvem planejamento, execução e monitoramento de testes.
O QA identifica falhas de funcionamento em cada etapa do desenvolvimento de um produto, permitindo correções e a identificação de pontos de melhoria.
O que faz o profissional de QA?
O profissional de QA, ou analista de QA, realiza testes focados em todo o processo de desenvolvimento do produto e verifica o cumprimento dos métodos ao longo das operações.
Dessa forma, ele consegue identificar desvios que comprometem a qualidade final do produto e encontra oportunidades para aperfeiçoar o serviço. Além disso, com mecanismos para verificar os processos, o profissional de QA identifica ganhos operacionais.
Imagine Miguel, um profissional de QA. Ele é responsável por testar a qualidade dos softwares desenvolvidos por sua empresa. Além disso, Miguel realiza várias atividades para garantir que os produtos atendam aos requisitos dos clientes e não apresentem erros ou falhas.
Parte do trabalho de Miguel envolve planejar e executar testes, acompanhar as correções, verificar melhorias e avaliar a qualidade definida pela empresa. Ele desempenha um papel fundamental no processo de desenvolvimento de software, garantindo que os produtos sejam confiáveis, funcionais e satisfatórios para os usuários.
Qual a formação de um QA?
Um profissional de QA normalmente possui formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnólogo em Gestão da Qualidade ou outros cursos na área de Tecnologia da Informação.
Cursos com foco em qualidade são ótimos para iniciar na área e ingressar no mercado de trabalho, proporcionando o conhecimento das metodologias necessárias para atuar na área.
Qual a importância da área de QA na TI?
Atualmente, é impossível desenvolver um projeto de TI sem o suporte necessário do profissional de QA. Ele assegura que os processos sejam cumpridos e garante a eficiência na execução de cada etapa, identificando melhorias que podem ser feitas no desenvolvimento e levantando questões que só seriam percebidas na entrega.
Além disso, o QA acompanha o esboço do projeto e todo o seu desenvolvimento, até as implementações de entrega ao cliente, ajudando a reduzir os riscos operacionais.
Confira alguns benefícios da área de QA no setor de TI:
- Redução de custos operacionais e de retrabalhos;
- Otimiza as rotinas dos colaboradores;
- Elimina erros e gargalos;
- Identifica rapidamente os pontos de melhoria;
- Melhora a previsibilidade dos projetos;
- Antecipa possíveis problema;
- Aprimora a experiência do cliente.
Veja também alguns dos processos da área de QA na TI são:
- Definição de requisitos: consiste em levantar e documentar as necessidades e expectativas dos clientes e usuários finais;
- Planejamento de testes: define a estratégia, o escopo, os recursos, os prazos, os riscos e as ferramentas de testes;
- Execução de testes: realiza os testes conforme o plano e os casos, registrando os resultados, as evidências e os defeitos encontrados;
- Monitoramento de testes: acompanha o progresso, o desempenho e a qualidade dos testes, gerando relatórios e indicadores que auxiliem na tomada de decisão e na melhoria contínua dos processos;
- Encerramento de testes: valida os resultados dos testes, verifica se os critérios de aceitação foram atendidos, avalia a satisfação dos clientes e usuários finais, documenta as lições aprendidas e encerra formalmente o projeto ou ciclo de testes.
Caso você deseha colaborar com esse projeto, acesse o nosso repositório 😉. Não esqueça de deixar o Star para ajudar